Facebook, Google의 정보 전달과 불편한진실

얼마전 스티브잡스 죽음에 관련하여 이런 글을 보았다.
"한명의 죽음에 백만명이 울었지만,
아프리카 백만명의 죽음에는 아무도 울지 않았다."

우리가 흔히 접하는 "불편한 진실" 이란게 있다.
접하는것이 불편해서 피하게 되는 사실들
아프리카의 기아와 질병에 대해
알면서도 우리는 능동적으로 찾아보지는 않는다.

그 사실을 알게 됨이 양심을 괴롭히기 때문이 아닐까한다.
내가 조금 아껴서 조금씩 기부하면
커다란 도움이 됨을 알고있음에도
그 앎으로 인하여 당장 내가 아무런 행동을 취하지 않음에 마음이 괴롭고
혹은 당장 어려운 삶에 돈을 내야 한다는 사실에
애써 외면하려는게 사람 마음이 아닌가 한다.

페이스북의 마크주커버그가 이런 말을 했다.
"사람들은 자기 앞마당에 죽어가는 다람쥐가, 아프리카에 죽어가는 아이들보다 더 커다란 관심사이다."
이 말이 시사하는 바는 "불편한 진실"에 커다란 연관이 있다.

이제는 정보도 맞춤화되어 간다.
페이스북, 구글등 진보된 Information Retrieval 시스템들은
개인이 관심있어 하는 분야를 맞춤 배달하여 준다.
그렇다면 사람들이 알아야 하지만 기피하게 되는 "불편한 진실"들은 어떻게 될까?
우리에게서 점점 멀어져 갈것이다.

물론 페이스북이나 구글이 알아서 그런 정보조차 "배달"해준다면 좋겠지만
기업이윤이 우선시 되는 상황에서 그걸 기대하기는 힘들지 않겠나 생각한다.
우리가 제공한 피드백에 의하여, 그들은 우리에게 정보들 제공함과 동시에
우리가 보는 세상에 울타리를 쳐주는 셈이다.

이런 세상이니 더더욱, 우리가 능동적으로 "불편한 진실"을 외면하지 않고 되려 찾아갈수 있는 그런 태도가 필요하지 않나 생각해본다.